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Hotel Fazenda Cheiro VerdeHotel Fazenda Cheiro Verde

Políticas Gerais

Políticas Gerais do Hotel Fazenda Cheiro Verde

Informações gerais

  • Horários: Check-in: a partir de 16h / Check-out: 14h
  • Só trabalhamos com reservas pré-pagas.
  • O uso da pulseira de identificação de hóspede é obrigatório
  • Estacionamento Gratuito – não é coberto.
  • Não possuímos WIFI
  • Crianças até 5 anos cortesia – cortesia para criança com 5 anos até a data do check-in
  • Crianças de 6 a 12 anos pagam 40% do adulto – valor para criança de 12 anos até a data do check-in
  • Crianças cortesia são acomodadas em apartamentos duplos com cama extra/berço. Consulte nossa Central de Reservas para acomodações maiores, caso queira.
  • Em dias de semana algumas áreas do Hotel Fazenda Cheiro Verde podem estar restritas devido a manutenções gerais e obras.
  • Recebemos grupos e eventos corporativos de segunda-feira a quinta-feira em baixa temporada.
  • De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente (lei 8.069/90 – Art. 82), é proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel sem autorização registrada em cartório ou acompanhamento dos pais. No momento do check-in, é necessário apresentar o documento de identidade ou certidão de nascimento que comprovem a filiação.
  • Nossa equipe de entretenimento faz vídeos e fotos de todos os hóspedes (adultos e crianças) para a divulgação do nosso trabalho. Essas imagens são utilizadas apenas em nossas mídias sociais e para materiais impressos para fins de divulgação do Hotel Fazenda Cheiro Verde. Se você não quiser que sua imagem ou de alguém de sua família seja utilizada, favor informar no ato do seu check-in, pois vamos colocar uma identificação para você ser atendido. A sua não manifestação em contrário, dar-se-á como autorizado tal divulgação.
  • O Hotel Fazenda Cheiro Verde não conta com enfermaria própria. O Hospital da cidade de Mercês se localiza a 1.000 metros do hotel. Hospitais com mais infraestruturas se localizam nas cidades: Barbacena (62 Km), Ubá (64 Km) e Juiz de Fora (100Km).

Check-in e check-out
Pelo valor de R$ 20,00 a hora por pessoa (R$10,00 a hora por criança de 6 a 12 anos) você pode fazer o check-in antecipado e desfrutar de nossas delícias, como a gastronomia, nosso bar e os lazeres!
E não se preocupe! Você pode acertar este adicional na recepção no momento do check-in!
Pode acontecer da sua acomodação ainda estar ocupada por hóspedes de reserva anterior a sua, mas nossa equipe está comprometida em entregar o seu apartamento/bangalô no horário contratado inicialmente.

No-Show: o não comparecimento total ou parcial do número de hóspedes não será reembolsado e seu valor não será alterado caso haja resíduo a ser pago no check in.

  • Entrada antecipada* (early check-in): será feito um cálculo de horas baseado na tarifa paga pelo hóspede para usufruir antecipadamente do sistema all inclusive do Hotel Fazenda Cheiro Verde. A entrada antecipada não garante que a acomodação esteja disponível.
  • Entrada atrasada (late check-in): não terá direito a desconto.
  • Saída antecipada (early check-out): não terá direito a desconto/reembolso. A desistência da estadia após a entrada no Hotel Fazenda Cheiro Verde, assim como a saída antecipada, independente do motivo (ex: motivos pessoais, óbito na família, mudanças climáticas, entre outros), não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote da hospedagem.
  • Saída atrasada (late check-out): será feito um cálculo de horas baseado na tarifa paga pelo hóspede para usufruir posteriormente do sistema all inclusive do Hotel Fazenda Cheiro Verde. *Poderá ser solicitado ao hóspede que desocupe a acomodação em seu horário normal de check-out para possível reserva posterior.
  • Seguindo os novos protocolos de segurança e higienização, as acomodações podem ser entregues após o horário do check-in pela ativação do gerador de ozônio visando a segurança na acomodação para todos os hóspedes. Mas não se preocupe! Toda a infraestrutura e all inclusive do hotel está disponível a partir do horário contratado.

Recreação infantil especializada*: de sexta (a partir das 16h) a domingo (até às 12h)
Durante a sua hospedagem, consulte-nos sobre os horários de intervalo.
*Recreação para crianças a partir de 4 anos. O Hotel Fazenda Cheiro Verde dispõe de serviço de babá particular pago a parte mediante a solicitação antecipada desse serviço.
Recreação infantil em pacotes de feriados nacionais e períodos de férias escolares (janeiro e julho): consulte período em nossa Central de Reservas +55 32 99905-2263.

Apartamentos
A Ala dos Pássaros fica próxima ao complexo de bar, piscina e restaurante. Recomendamos essa Ala para idosos e para hóspedes com bebês. Temos acomodações tipo Apartamento na Ala dos Pássaros.
A Ala das Flores e Bangalôs localizam-se a 150 metros do complexo de bar, piscina e restaurante com duas rampas de acesso. Suas varandas são maiores e possuem rede. Ideal para quem quer descansar! Temos acomodações tipo Apartamento e Bangalô na Ala das Flores e Ala dos Peixes.

Orientações Gerais

1 – Não é permitido jarras/growlers/garrafas para retirarem o chopp. Fornecemos copos e canecas para se servirem na chopeira.

2 – Pedimos para todos utilizarem sempre as passarelas ao caminharem de um local ao outro. Nunca utilizarem “atalhos”, como por exemplo, a subida pela grama ao parquinho. A atenção e responsabilidade às crianças, são inteiras e exclusivas dos seus pais e/ou responsáveis.